Kembali
Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

Terakhir diperbarui: 26 Jul 2026

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku. Jika Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Layanan

Kami menyediakan layanan akses internet sesuai dengan paket yang Anda pilih. Spesifikasi layanan meliputi kecepatan, batas penggunaan, dan fitur tambahan sesuai yang tertera pada paket yang dipilih.

  • Kecepatan internet dapat bervariasi tergantung kondisi jaringan
  • Pemeliharaan jaringan dapat dilakukan sewaktu-waktu dengan pemberitahuan sebelumnya
  • Layanan hanya tersedia di area jangkauan yang telah ditentukan

3. Pendaftaran dan Akun

Untuk menggunakan layanan, Anda wajib memberikan informasi yang benar dan lengkap saat pendaftaran. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan password Anda.

4. Pembayaran

  • Pembayaran harus dilakukan sesuai jatuh tempo yang tertera pada tagihan
  • Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penangguhan atau pemutusan layanan
  • Biaya pemasangan dan perangkat (jika sewa) bersifat non-refundable
  • Pembayaran yang telah diterima tidak dapat dikembalikan kecuali sesuai kebijakan yang berlaku

5. Penggunaan yang Dilarang

Penggunaan layanan untuk aktivitas berikut dilarang:

  • Akses ke konten ilegal, berbahaya, atau melanggar hukum
  • Penyalahgunaan bandwidth untuk aktivitas yang merugikan pengguna lain
  • Sharing akun atau hotspot kepada pihak ketiga tanpa izin
  • Penggunaan perangkat yang tidak disetujui oleh penyedia layanan

6. Pemutusan Layanan

Kami berhak menangguhkan atau memutuskan layanan apabila:

  • Pembayaran menunggak melewati batas waktu yang ditentukan
  • Ditemukan pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini
  • Adanya permintaan dari otoritas yang berwenang

7. Pembatasan Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan data atau gangguan bisnis.

8. Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui portal ini atau saluran komunikasi lain yang tersedia.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Negara Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di wilayah operasional kami.

10. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

  • WhatsApp: 085187777469
© 2026 PT. DIGITAL MEDIA TELEMATIKA